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天猫/淘宝客服

¥3000-5000 | 山东-泰安-泰山区 |不限经验 |不限学历
2018-06-08 更新被浏览:
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职位发布者
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责

1、使用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;维护客户关系,及时进行客户资料的整理。

2、善于网上在线沟通者优先
3、服从上级安排的日常事务,热心好学,有团队精神为佳。
4、负责客户订单的物流跟踪和反馈;
5、售后客服负责产品售后的跟踪服务,入:退换货协调等;
积极处理售后问题,电话跟进等;

6、应届毕业生亦可培养,欢迎加入。(没经验没关系,只要具备学习力,付出就会有收获)

岗位要求

1.学历不限,男女不限,善于沟通,表达能力强,思维敏捷。电脑操作熟练。

2.能根据工作需要调整工作时间(无经验也可)。
3.本司客服月薪平均3000-5000元(底薪 提成 绩效奖),能力越强,提成越高。
4.每天8个小时,早晚班每月替换(包住宿)

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