工作内容：
1、利用京东在线方式为顾客提供售前售后线上咨询服务，促成交易；
2、负责解决交易顾客问题，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
3、负责会员的定期回访维护，倾听客户的建议与意见。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，有效解决客户问题。
岗位要求：
1.每分钟打字速度50字以上
2.能接受早晚倒班，单双休。
售前：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00
售后：早班8:00-16:00 晚班14:00-22:00
3.岗位为全职工作，不接受兼职和远程办公。
用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用 您还可以 举报此职位
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