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服务顾问

2014-11-24更新
面议
地址山东省泰安市岱岳区泰东路泰山国际汽车城
任职要求
  • 招聘:1-2人
  • 到岗:1周以内
  • 年龄:18-25岁
  • 婚况:不限
  • 语言: 普通话一级
联系方式
职位描述
1、负责对客户的礼貌接待、对客户车辆的初诊;
2、负责对维修项目的费用估算、完工时间的预计;
3、负责故障车辆在维修过程中同客户的信息沟通;
4、负责对车辆进行交车前的检查;
5、负责同客户沟通维修项目以及完成情况、各项费用的解释;
6、对客户的投诉,提出解决方案,并及时上报服务主管;

7、严格按照厂家及公司规定的流程接车。


1、具有一定的礼仪接待经验,具有一年的接待岗位的工作实践;
2、较强的沟通能力和亲和力,良好的客户增值动员能力
3、熟练掌握车型的性能,能够对客户问题给出准确专业的答复;
4、高中以上学历;
5、有驾照者优先

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  • 简历回复时长
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用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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