1.全面主持汽修厂的运营管理工作，保证营运目标的实现；
2.负责对维修技师、维修工提供技术支持，帮助其解决疑难问题；                                  
3.规范维修工作流程，严格把控维修质量，杜绝事故或返工情况的发生，提高客户满意度；
4.规范厂内各项规章制度、工作标准及流程并检查、监督执行，确保运营规范、高效；
5.组织处理厂内紧急突发事件及客户投诉事件；               
6.监管各工种间的工作配合，并督促、检查工作进度；
7.负责员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。